En Faycom entendemos que la rapidez de respuesta, la disponibilidad y la capacidad de ofrecer soluciones eficaces son factores clave para nuestros clientes. Por ello, dentro de nuestro compromiso con la mejora continua y la excelencia en el servicio, hemos decidido implantar de forma permanente nuestro horario de verano como horario habitual durante todo el año.
Nuevo horario de atención
Lunes a jueves
08:30 – 13:30
14:30 – 18:00
Viernes
08:30 – 14:30
Esta decisión nace de la experiencia obtenida, gracias a la cual, hemos comprobado que este modelo de trabajo favorece una organización más eficiente de nuestros recursos y permite ofrecer una atención más ágil y efectiva a clientes, distribuidores y colaboradores.
La consolidación de este horario supone importantes ventajas tanto para nuestros clientes como para nuestra organización:
- Mayor capacidad de atención y seguimiento diario.
- Respuestas más rápidas a consultas técnicas y comerciales.
- Mejor coordinación entre los departamentos de ventas, soporte, logística y administración.
- Mayor eficiencia en la gestión y preparación de pedidos.
- Optimización de los procesos internos para reducir tiempos de gestión.
- Atención más consistente y homogénea durante todo el año.
- Incremento de la disponibilidad efectiva de nuestros equipos en las horas de mayor actividad del sector.
Además, este modelo favorece una mejor planificación operativa y una mayor estabilidad organizativa, permitiendo a nuestros profesionales desarrollar su trabajo con mayor concentración y eficacia. Como resultado, podemos dedicar más tiempo y recursos a lo que realmente aporta valor a nuestros clientes: el asesoramiento especializado, la resolución de incidencias y el suministro de soluciones adaptadas a cada necesidad.
En un sector tan exigente como el del vehículo industrial, donde la disponibilidad y la rapidez de respuesta son fundamentales, creemos que esta evolución nos permitirá seguir mejorando nuestros estándares de servicio y reforzar nuestro compromiso con quienes confían diariamente en Faycom.
Seguiremos trabajando para ofrecer no solo productos de calidad, sino también un servicio técnico y comercial cercano, profesional y capaz de responder a los retos de nuestros clientes con la máxima eficacia.